Renforcer son efficacité commerciale

● MIEUX PREPARER SES ENTRETIENS

● PARFAIRE SON APPROCHE COMMERCIALE A TOUTES LES ETAPES DU PROCESSUS

● APPLIQUER UNE METHODOLOGIE STRUCTUREE

● OPTIMISER LES PROCESSUS DE DECISION

Contacter

● La 1ère impression : optimiser sa communication verbale, para-verbale et non-verbale
● L’accueil du client, techniques de bris de glace
● Le démarrage de l’entretien de vente, structure et méthodologie

Connaître

● Méthode de l’entonnoir, découverte grand angle et écoute active : découvrir et qualifier le besoin
● Construction de la bibliothèque de questions
● Structure et méthodologie du questionnement (SPS)

Convaincre

● Sélection d’une offre adaptée aux besoins du client
● Présentation des plans et argumentation orientée bénéfices (selon le profil du client : technique, financier, qualité de vite, etc.) : méthode CAB / BAC
● Le traitement des objections

Conclure

● Initiation aux techniques de négociation : méthode des médailles (or, argent, bronze)
● Techniques de conclusion d’entretien (alternative, approche directe et incitation irrationnelle)

Conforter

● Règle des 40 minutes et méthode des références
● Les conditions de la confiance

Relancer

● Les phrases de relances
● Le rythme

Outils : 
Outil de préparation
Pitch
Bibliothèque de questionnement
Structuration S.P.S.
Déclinaisons d’argumentaires en Bénéfices,
Avantages, Caractéristiques
Guide de traitement des objections
Méthode des médailles
Plan d’actions individuel