COMMUNIQUER ET COOPÉRER EN MODE PROJET
● CONTRIBUER ACTIVEMENT AU BON DEROULEMENT D’UN PROJET IMMOBILIER
● OPTIMISER SA COMMUNICATION POUR FAVORISER ET FACILITER LES ECHANGES
● SAVOIR TRAITER TOUTES LES DIFFICULTES RELATIONNELLES LIEES AU DEROULEMENT DU PROJET
● OPTIMISER SES OUTILS DE COMMUNICATION ET DE COOPERATION POUR ETRE PLUS EFFICACE
Les acteurs du projet : bien les identifier et bien les comprendre
• Les principaux acteurs : leurs profils, leurs attentes…
• Les conditions pour une équipe projet efficace
De la conception à la livraison du projet : s’adapter en permanence
• Rappel des étapes‐clés, enjeux et risques associés
• Les difficultés, les dérapages techniques et relationnels les plus fréquents
La communication en mode projet
• Les grands registres d’expression à maîtriser
• Bien communiquer c’est avant tout savoir écouter
• Oral ou écrit : choisir le bon vecteur de communication
• Bien se connaître pour mieux communiquer avec tous les acteurs
La gestion des conflits entre les acteurs du projet
• Les 5 comportements possibles face à un conflit
• Du différend constructif au conflit destructeur, les écueils à éviter
• Le rôle stratégique du chef de projet
L’impact du temps dans la relation entre les acteurs
• Urgent & important : garder la maîtrise
• Relation temps/stress : comment résister aux multiples pressions ?
Pilotage du projet : les outils de communication et de coopération
• Le téléphone, la messagerie, les rendez‐vous…
• Réunions et comptes‐rendus : outils de production et de communication
Tarification
Prix adhérent: 1 080 € HT
Prix public: 1 350 € HT
Niveau
Initiation
Durée
2 jours (14 heures)
Public
Du Développement au SAV. Tous les acteurs du projet immobilier
Pré-requis
La méthodologie de conduite de projet est connue
Méthode pédagogique
Apports théoriques et mises en situation
Support documentaire