• ADOPTER UNE POSTURE DE CHEF DE PROJET EFFICACE ET CONFORME A LA CULTURE D’ENTREPRISE

• DONNER DU SENS AUX DIFFERENTS REGISTRES D’UN PROGRAMME ET MANAGER SANS LIEN HIERACHIQUE AVEC LES  PARTIES PRENANTES

• COMMUNIQUER EN MODE PROJET ET DEVELOPPER SON INTELLIGENCE RELATIONNELLE

• TROUVER SON EQUILIBRE ENTRE BIENVEILLANCE ET AFFIRMATION DE SOI

Préambule

• Qu’est‐ce qu’un programme immobilier, un projet ?
• Le responsable de programme est LE chef d’orchestre d’une opération et son maître d’œuvre
• Il doit concilier des objectifs et intérêts parfois divergents…et naviguer entre des enjeux et des positions hiérarchiques ou stratégiques différents…sur des territoires et des langages techniques spécifiques

Le programme immobilier

• Les étapes clés et les enjeux d’un projet ‐ MOA vs MOE : qui fait quoi ?
• Le MOA est garant de l’organisation et de la coopération entre les acteurs
• Le lien avec la personne la plus importante du projet : le client
• La collaboration entre les parties prenantes
• Constituer l’équipe projet
• Intégrer toutes les composantes du projet dès le lancement – Anticiper

La communication en mode projet

• La communication interpersonnelle – Ecouter pour comprendre : l’écoute active
• Les obstacles à la communication
• Les portes d’entrée de l’intelligence relationnelle

Les conflits entre les acteurs

• Anticiper pour éviter les conflits
• Reconnaître la situation conflictuelle
• Les principales causes d’un conflit dans un projet – Les 5 réponses possibles
• De l’objection au conflit ouvert, les écueils à éviter – Le rôle de chef de projet en situation de conflit

L’équilibre entre bienveillance et affirmation de soi

• La force du leader – Préserver les équipes du stress
• La pyramide de Fanget et la confiance personnelle
• Les 4 comportements fondamentaux

Le best of de la session

• Les idées clés ‐ « Plan Personnel de Progression »